Раздел 2. Вопросы по взаимодействию с программой, настройкам и проблемам.Вопрос 1: Я хочу сам(а) принимать решения о разрешении/запрещении сетевой активности приложениям. Как включить режим обучения Сетевого экрана на подобие того, что был в версиях KIS 6.0 и 7.0 ?Ответ: Идеология работы Сетевого экрана изменилась. Теперь он входит в часть единой системы управления контролем активности приложений. Для включения режима обучения зайдите в настройки Сетевого экрана, нажмите на кнопку Настройка правил..., в появившемся окне выделите название группы Доверенные. Нажмите правой кнопкой мыши на зелёную птичку в колонке Сети и в контекстном меню измените на Запрос действия. Сохраните изменения. Убедитесь, что в настройках продукта у вас отключен автоматический выбор действия, т.е. включен Интерактивный режим (Настройка => вкладка Защита => должна быть снята галочка напротив Выбирать действие автоматически). Теперь Сетевой экран переведён в режим обучения и при обнаружении сетевой активности какого-либо приложения вы получите алерт (информационное окно программы) с соответствующим запросом.*****Вопрос 2: После установки продукта "Лаборатории Касперского" резко возрос отображаемый сетевым подключением объём трафика. Почему?Ответ: Данная особенность .*****Вопрос 3: В отчётах Kaspersky CRYSTAL часто наблюдаю записи о блокировании сетевой атаки Intrusion.Win.MSSQL.worm.Helkern. Опасна ли данная атака? Необходимо ли предпринимать какие-либо дополнительные меры? Почему IP-адрес атакующего компьютера не блокируется? Ответ: Атака сетевого червя Helkern направлена на давно устранённую уязвимость в продукте Microsoft SQL Server, предназначенного для управления базами данных. Если вы впервые слышите об этой программе, то, скорее всего, на вашем компьютере она не установлена. В комплект программ, изначально включенных в состав ОС Windows, продукт Microsoft SQL Server не входит. Поэтому для большинства персональных компьютеров сетевая атака Intrusion.Win.MSSQL.worm.Helkern опасности не представляет. Kaspersky CRYSTAL успешно отражает её, никаких дополнительных действий предпринимать не нужно. В связи с особенностью распространения этой сетевой атаки атакующий компьютер не блокируется, поскольку его IP-адрес действительно поддельный и, соответственно, смысла блокировать его нет.*****Вопрос 4: Продукт выдал ошибку, но я не знаю, что она означает. Как расшифровать?Ответ: Вам поможет .Если описания и способа устранения ошибки вы не нашли, тогда обращайтесь на форум, создав новую тему.
Раздел 1. Вопросы по лицензированию, установке, переустановке и удалению.Вопрос 1: При попытке установить продукт "Лаборатории Касперского", мастер установки сообщает, что на компьютере обнаружено несовместимое программное обеспечение и дальнейшая инсталляция невозможна. Однако эти программы уже давно были удалены с компьютера. Что делать?Ответ: В представлены инструкции и утилиты для удаления остатков от наиболее распространённых антивирусных продуктов. Если это не помогает, то создайте новую тему, обязательно приложив к запросу .*****Вопрос 2: Существует ли "привязка" лицензии на Kaspersky CRYSTAL к аппаратному обеспечению компьютера ("железу") и/или IP-адресу? Не приведёт ли к потере лицензии смена чего-либо из вышеперечисленного?Ответ: "Привязки" Kaspersky CRYSTAL к аппаратному обеспечению компьютера ("железу") и IP-адресу нет. В соответствии с Лицензионным соглашением вы имеете право использовать продукт на том количестве компьютеров, которое указано на упаковке (в случае приобретения в магазине), либо было указано вами при оформлении покупки (в случае приобретения через сеть Интернет). Если данное требование будет нарушено, ваша лицензия может быть заблокирована.*****Вопрос 3: На моём компьютере установлено несколько операционных систем, в том числе виртуальных. Я хочу поставить на все или некоторые из них продукт "Лаборатории Касперского" с одним и тем же ключом. Является ли это нарушением лицензионного соглашения? Занесут ли мой ключ в "чёрный" список?Ответ: Нет, не является. В соответствии с лицензионным соглашением вы имеете право использовать лицензированный продукт для защиты определенного количества физических компьютеров, которое было указано при покупке. Количество операционных систем, установленных на физическом компьютере, не имеет значения. Не волнуйтесь, ваш ключ не занесут в "чёрный" список.*****Вопрос 4: Хочу переустановить/обновить операционную систему. Какие действия нужно предпринять, чтобы не потерять лицензию на использование продукта?Ответ: Ознакомьтесь со .*****Вопрос 5: Был утерян лицензионный код активации/ключ. Что делать?Ответ: Ознакомьтесь со следующей информацией: , *****Если вы не нашли в Разделе 1 ответа на свой вопрос, то возможно он есть в .
Здравствуйте!Специалистами нашего форума была подготовлена тема, где вы можете ознакомиться с ответами на наиболее часто задаваемым вопросам по продукту .Настоятельно просим прочитать эту тему перед вашим обращением на форум, в особенности если это первый ваш визит сюда. Возможно, вы не одиноки в своей проблеме. Если вы не нашли в этой теме необходимой информации, то воспользуйтесь по ключевым словам проблемы. Если и в этот раз попытки найти выход из сложившейся ситуации оказались тщетны, то в таком случае изучите и смело .Материалы этого справочника применимы к продуктам версии 2.0. Содержание: Если у вас есть замечания, пожелания и предложения по улучшению этого FAQ или вы нашли ошибку или неточность, то сообщите, пожалуйста, об этом мне, автору данного материала, через .Обучающие Онлайн Курсы доступны по ссылке: Y , 2010-2012.Y , 2007-2010.Y , 2008-2010.Все права защищены.Любое копирование материалов для их перепубликации за пределами данного форума без письменного разрешения авторов запрещено!
Kaspersky Lab Forum > Ответы на частые вопросы по Kaspersky CRYSTAL (версия 2.0)
Комментариев нет:
Отправить комментарий